Tariffe

Salvo nel caso di accordi particolari o di stipulazione di un contratto di assistenza, le tariffe sono le seguenti:


- Assistenza tecnica di base (pc, stampanti, basic networking): 45 euro + iva / ora;
- Assistenza tecnica avanzata (server, firewall, enterprise networking): 60 euro + iva /ora; 
- Diritto di uscita: 0,5 euro + iva / km (da calcolare sia andata che ritorno, esclusi costi di parcheggio e ZTL);

Tariffa minima applicata per interventi presso il cliente: 1 ora, con frazioni successive di mezz'ora.

Tariffa minima applicata per interventi da remoto: mezz'ora, con frazioni successive sempre di mezz'ora.


Per le URGENZE (intervento entro 24 ore o nel weekend*): aggiunta di ulteriori 15 euro + iva / ora
Per avere un preventivo personalizzato contattateci!

* salvo nostra disponibilità e approvazione.

Preventivi

La parola d'ordine è "trasparenza".
Per comunicare un preventivo accurato al cliente spesso il tecnico dovrà spendere metà del tempo di una riparazione completa. Per questo chiediamo in caso di non accettazione del preventivo una piccola somma di 25 euro.
Per richieste particolari, di sopralluoghi o progetti, verrà comunicato in anticipo il costo, che per noi sarà un semplice rimborso spese e per il cliente un piccolo investimento per un preventivo ad-hoc effettuati da un team di professionisti.

Tempi di Riparazione

Abbiamo un piccolo magazzino interno e vantiamo la collaborazione con grandi distributori in Italia e in tutto il mondo, con tempi di approvvigionamento per le parti di ricambio molto rapidi. Alcuni esempi:
  • 1-2gg lavorativi per Dischi, RAM, alimentatori, Cavetteria;
  • 2-5gg lavorativi per display, connettori;
  • 15-30gg lavorativi per schede madri OEM sia desktop che notebook anche fuori produzione.
 In ogni preventivo viene sempre indicato il tempo necessario alla riparazione.

Garanzia

  • Tutte le nostre riparazioni sono garantite da 6 a 12 mesi, in base alla parte sostituita.
  • Tutti i prodotti nuovi godono della garanzia standard del produttore, di almeno 12 mesi per le partite iva e di 24 mesi per i privati.

Spedizione

  • Se scegliete il nostro servizio di ritiro o spedizione tramite DHL Express, veloce e sicuro, il costo parte da 13 euro per ogni ritiro/spedizione, in base al peso e dimensioni del collo.
  • Se preferite un vostro corriere raccomandiamo sempre di imballare i prodotti in modo sicuro. Non saremo responsabili di eventuali danni.

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