Preventivi per Riparazione
La parola d'ordine è "trasparenza".
Per la maggior parte delle Riparazioni svolgiamo analisi e preventivo gratuitamente.
In alcune situazioni, per comunicare un preventivo accurato, il tecnico dovrà utilizzare molto tempo, risorse e competenze, che possono impattare la gestione del nostro laboratorio. Se il vostro prodotto ricade in questa casistica vi avviseremo prima di procedere all'analisi che verrà richiesta una piccola somma di 25 euro SOLO nel caso di "non accettazione" del preventivo finale. In caso di accettazione del preventivo di riparazione definitivo, non verranno addebitati i 25 euro.
Per richieste di sopralluoghi o progetti, verrà comunicato in anticipo il costo, che per noi sarà un semplice rimborso spese e per il cliente un piccolo investimento per ricevere una consulenza o un preventivo ad-hoc effettuati da un team di professionisti.
Tempi di Riparazione
Abbiamo un piccolo magazzino interno e vantiamo la collaborazione con grandi distributori in Italia e in tutto il mondo, con tempi di approvvigionamento per le parti di ricambio molto rapidi. Alcuni esempi:
- 1-2gg lavorativi per Dischi, RAM, alimentatori, Cavetteria;
- 2-5gg lavorativi per display, connettori;
- 15-30gg lavorativi per schede madri OEM sia desktop che notebook anche fuori produzione, parti cover.
In ogni preventivo viene sempre indicato il tempo necessario alla riparazione.
Garanzia
- Tutte le nostre riparazioni sono garantite da 6 a 12 mesi, in base alla parte sostituita.
- Tutti i prodotti nuovi godono della garanzia standard del produttore, di almeno 12 mesi per le partite iva e di 24 mesi per i privati.
Spedizione
- Se scegliete il nostro servizio di ritiro o spedizione tramite DHL Express, veloce e sicuro, il costo parte da 15 euro per ogni ritiro/spedizione, in base al peso e dimensioni del collo.
- Se preferite un vostro corriere raccomandiamo sempre di imballare i prodotti in modo sicuro. Non saremo responsabili di eventuali danni.
Tariffe di riferimento
- Assistenza tecnica di base (PC, Stampanti, Home & Small Office Networking): 45 euro + iva / ora;
- Assistenza tecnica avanzata (Server, Firewall, PMI & Enterprise Networking): 60 euro + iva /ora;
- Diritto di uscita: 0,5 euro + iva / km (da calcolare sia andata che ritorno, esclusi costi di parcheggio e ZTL);
Tariffa minima applicata per interventi presso il cliente: 1 ora, con frazioni successive di mezz'ora.
Tariffa minima applicata per interventi da remoto: mezz'ora, con frazioni successive sempre di mezz'ora.
Per le URGENZE (intervento entro 24 ore o nel weekend*): 75 euro + iva / ora
Per avere un preventivo personalizzato contattateci!
* salvo nostra disponibilità e approvazione.