Assistenza

Semplicità e trasparenza. LangeTech effettua preventivi "gratuiti" su apparecchiature pervenute e poi ritirate in laboratorio a carico del cliente. Nel caso siano necessari il ritiro e/o la spedizione a nostro carico, il costo è di 15 euro + iva per ogni ritiro/spedizione. Quindi nel caso peggiore, se non accettate il preventivo e utilizzate il nostro servizio di ritiro e spedizione, il costo massimo è di 30 euro +iva. Pagate solo la spedizione! Utilizziamo DHL Express. 

Salvo nel caso di accordi particolari o di stipulazione di un contratto di assistenza, le tariffe per l'assistenza sono le seguenti:

- Assistenza/Consulenza tecnica di base (pc, stampanti, soho networking): 45 euro + iva / ora;

- Assistenza/Consulenza tecnica avanzata (server, firewall, enterprise networking): 60 euro + iva /ora; 

- Diritto di uscita: 1 euro + iva / km (da calcolare sia andata che ritorno, a parte costi di parcheggio e ZTL);

Tariffa minima: 1 ora

Per le URGENZE (intervento entro 24 ore): aggiunta di 20 euro + iva / ora

Per avere un preventivo personalizzato contattateci!

LangeTech non dispone di un magazzino interno, ma vanta la collaborazione con grandi distributori in Italia e in tutto il mondo e tempi di approvvigionamento per le parti di ricambio molto rapidi, si va da 1gg lavorativo per parti di ricambio più comuni come HDD, SDD, RAM, alimentatori, circa 2/3gg lavorativi per display, connettori, fino ad un massimo di 15gg lavorativi per schede madri OEM sia desktop che notebook anche fuori produzione. In ogni caso ad ogni preventivo viene indicato il tempo necessario alla risoluzione. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì escluse festività.

Non facciamo solo riparazioni! Siamo molto competitivi anche nella fornitura di qualsiasi Hardware (PC, Notebook, Server, NAS, Networking), Software (Windows, Office, Antivirus) e su Batterie, Alimentatori e Consumabili compatibili di alta qualità.  

Metteteci alla prova! inviate una richiesta di preventivo nella sezione "Contatti" di questo sito.